در دنیای پرشتاب امروز، کارت‌های عابر بانک جزء جدایی‌ناپذیر زندگی مالی ما هستند؛ اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی این ابزار حیاتی گم یا دزدیده شود؟ اولین و مهم‌ترین اقدام در چنین شرایطی، مسدود کردن کارت عابر بانک است. تعلل در این کار می‌تواند به خالی شدن حساب شما منجر شود. این عملیات که در اصطلاح عمومی به آن سوزاندن کارت عابر بانک نیز گفته می‌شود، یک اقدام امنیتی حیاتی است. در این مقاله، نحوه مسدود کردن کارت بانکی از طریق روش‌های مختلف را به‌صورت گام‌به‌گام بررسی می‌کنیم و تمرکز ویژه‌ای بر روی روش‌های غیرحضوری و آنلاین خواهیم داشت تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، امنیت حساب‌هایتان را تضمین کنید.
چرا و چه زمانی باید کارت بانکی را مسدود کنیم؟
گم شدن یا به سرقت رفتن کارت، تنها دلایل مسدود کردن کارت عابر بانک نیستند. گاهی ممکن است به دلیل تلاش‌های ناموفق برای ورود رمز، کارت در دستگاه‌های خودپرداز توسط بانک ضبط شود یا حتی به دلیل شک به انجام تراکنش‌های مشکوک، خودتان تصمیم به مسدودسازی بگیرید. مهم‌ترین نکته این است که در صورت عدم دسترسی به کارت، باید بلافاصله اقدام به سوزاندن آن کنید. اقدامات ضروری پس از مفقود شدن کارت عابر بانک به قرار زیر هستند:
- ابتدا در اسرع وقت کارت خود را از طریق تماس یا اپلیکیشن مسدود کنید.
- چک کردن آخرین تراکنش‌ها و موجودی حساب (در صورت امکان).
- در صورت سرقت، مراتب را به مراجع انتظامی اطلاع دهید.
در واقعیت، اصطلاح سوزاندن کارت عابر بانک همان مسدود کردن کارت بانکی است. اما در ادبیات مردم، «سوزاندن» اغلب به عملیات نهایی و غیرقابل برگشت اشاره دارد، در حالی که «مسدود کردن» گاهی اوقات به صورت موقت (برای مثال به دلیل محدودیت‌های امنیتی) انجام می‌شود. در هر دو حالت، کارت از انجام هرگونه تراکنش مالی باز می‌ایستد. اطمینان حاصل کنید که عملیات مسدودسازی را برای امنیت کامل، به درستی انجام داده‌اید.
توصیه های ایمنی درباره کارت های بانکی
- اگر خریدی انجام می‌دهید، لازم است تا رمز عبور خود را شخصا وارد کنید.
- کارت و رمز عابر بانک را در اختیار دیگران قرار ندهید و اگر لازم است با کشیدن کارت بانکی وسیله‌ای را تهیه کنید بهتر است این کار را خودتان انجام دهید.
- از نگهداری رمز عبور در کنار کارت جدا دوری کنید و حتما رمز کارت را در ذهن خود بسپارید.
- هنگام برداشت وجه مواظب باشید فردی رمز شما را نبیند.
- برگ رسید خود را به هیچ وجه در خودپرداز رها نکنید و حتما آن را از بین ببرید.
- لازم است تا هر چند وقت یک بار، رمز عبور خود را تغییر دهید تا از دست سودجویان در امان باشید.
- می‌توانید از کلمه عبورپویا چه برای رمز اول و چه برای رمز دوم استفاده کنید.
در ادامه ۷ روش برای مسدود کردن اضطراری کارت بانکی مفقود شده و یا حتی به سرقت رفته ارائه دادیم که امیدواریم برای شما کارساز باشد. البته دقت کنید که تا حد امکان پیش از مفقود شدن و یا به سرقت رفتن امنیت کارت خود را حفظ کنید.
همچنین بخوانید : فعال کردن رمز پویا بانک صادرات
لازم به ذکر است که حتماً شماره کارت به همراه تاریخ صدور وcvv2 کارت بانکی خود را به خاطر بسپارید چرا که در هنگام مفقود شدن می‌توانید سریع‌تر کارت بانکی‌تان را مسدود کنید .
کارت عابربانک چیست؟
نام دیگر کارت‌های بانکی، کارت عابر بانک و کارت نقدی است که این کارت‌ها در واقع، کارت‌های هوشمندی هستند که برای انجام عملیات های بانکی نظیر دریافت وجه، سپردن و انتقال وجه و دریافت اطلاعات حساب مثل گردش مالی در دستگاه‌های خودپرداز استفاده می‌شوند.
این کارت‌ها توسط بانک‌ها و موسسات مالی و اعتباری صادر می‌شوند و به همراه رمز عبور در پاکتی در اختیار مشتری قرار می‌گیرند. مشتریان همچنین می‌توانند از دستگاه خودپرداز برای تغییر رمز خود اقدام کنند و برای امنیت بیشتر لازم است تا هر چند وقت یکبار رمز خود را تغییر دهند.
البته از آنجا که این روزها خریدهای اینترنتی بسیار رونق یافته است لذا خدمات الکترونیک با استفاده از شماره کارت، رمز دوم cvv2 و تاریخ انقضای کارت انجام می‌شود.
با توجه به سیاست‌های جدید بانکی بیشتر رمز دوم بانک‌ها به صورت پویا شده و برای دریافت رمز دوم لازم است تا از طریق اپلیکیشن موبایل و یا پیامک اقدام کنید. البته تمامی این مراحل خطر به سرقت رفتن و خالی شدن حساب شما را به حداقل می‌رساند اما همچنان صفر نیست و اگر در این شرایط قرار گرفتید لازم است تا حتماً کارت خود را مسدود کنید .
۷ روش مسدود کردن کارت بانکی
- مسدود کردن کارت بانکی از طریق دستگاه‌های خودپرداز
در صورتی که مسدود کردن کارت بانکی از طریق خودپرداز برای شما راحت‌تر است و یا حتی در خیابان هستید و کارت بانکی خود را گم کرده‌اید و می‌خواهید سریعا برای مسدود کردن آن اقدام کنید، می‌توانید از دستگاه‌های خودپرداز برای این کار اقدام کنید.
در مرحله اول به نزدیک‌ترین عابر بانک مراجعه نمایید. دقت کنید که نیازی به در دست داشتن کارت نیست اما باید شماره کارت و رمز اول آن را حفظ باشید.
در دستگاه کارتخوان دکمه ثبت را فشار داده و سپس گزینه مسدود کردن کارت را انتخاب کنید. در این حالت لازم است تا شماره کارت خود را وارد کرده و پس از آن رمز کردن کارت خود را ارائه دهید .با انجام این مراحل کارت شما مسدود می شود. برای صدور مجدد کارت لازم است تا در ساعات اداری به بانک مورد نظر خود مراجعه کرده و برای درخواست مجدد کارت بانکی اقدام کنید.
- مسدود کردن کارت بانکی از طریق وب سایت بانک
در صورتی که دسترسی به اینترنت دارید شما می‌توانید از وب سایت بانک خود برای مسدود کردن کارت بانکی‌تان اقدام کنید. برای این که بتوانید به صورت آنلاین و از وب سایت بانک مورد نظر خود برای مسدود کردن کارت تلاش کنید، لازم است تا واژه مسدود کردن کارت بانکی بانک مورد نظر خود مثلا مسدود کردن کارت بانکی بانک سامان را در گوگل وارد نمایید تا به این ترتیب وب سایت مورد نظر برای شما بالا بیاید.
سپس روی وب سایت کلیک کرده و با وارد کردن شماره کارت، cvv2، رمز دوم کارت و تاریخ انقضای کارت می‌توانید کارت بانکی خودتان را مسدود کنید.
- مسدود کردن کارت بانکی از طریق خدمات اینترنتی بانک
اگر اینترنت بانک دارید، یک راه حل دیگر برای مسدود کردن کارت، روبه‌روی شما است. برای مسدود کردن کارت بانکی از طریق اینترنت بانک لازم است تا پیش از این در بانک خود در این سیستم ثبت نام کرده باشید و سپس به سایت اینترنت بانک مراجعه کنید و از این طریق می‌توانید برای مسدود کردن کارت بانکی خود اقدام نمایید.
البته بعضی از بانک‌ها خدماتی ارائه می‌دهند که شما بدون نیاز به اینترنت و بدون نیاز به ثبت نام قبلی در اینترنت بانک می‌توانید برای مسدود کردن کارت بانکی اقدام کنید. توضیحات این فرآیند را در پاراگراف قبلی مطالعه کنید.
- مسدود کردن کارت از طریق موبایل بانک
با توجه به پیشرفت تکنولوژی و استفاده مکرر از گوشی های هوشمند، این روزها، انجام برخی از خدمات بانکی توسط گوشی های هوشمند قابل اجراست. از جمله این خدمات می‌توان به انتقال وجه و یا اطلاع از گردش حساب و غیره اشاره کرد.
همچنین بخوانید : فعال کردن رمز پویا بانک ملت
معمولاً برای اینکه بتوانید از امکانات موبایل بانک اقدام استفاده کنید، لازم است تا پیش از این در بانک برای این سرویس ثبت نام کرده باشید. در صورتی که موبایل بانک را بر روی گوشی خود دارید، می‌توانید از طریق آن برای مسدود کردن کارت گم شده خود اقدام کنید.
- مسدود کردن کارت از طریق تلفن بانک
از روش‌هایی که می‌توان برای مسدود کردن کارت های بانکی استفاده کرد استفاده از تلفن بانک‌ها است. به این منظور لازم است تا شماره تلفن بانک مورد نظر خود را از اینترنت پیدا کنید و سپس با بانک‌ها تماس بگیرید .در این بخش ما تعدادی از شماره‌های گویای بانک‌ها را آماده کرده‌ایم و امیدواریم که مفید واقع شود.
- شماره تلفنبانک بانک ها
- تلفن بانک ملت ۸۱۳۲
- تلفن بانک پارسیان ۸۴۸۴۱۰۰۰
- تلفن بانک اقتصاد نوین ۸۴۲۹۲
- تلفن بانک پاسارگاد ۸۲۸۹۱۹۹۹
- تلفن بانک پست بانک ۰۹۶۰۴
- تلفنبانک تجارت ۸۱۲۷۷
- تلفن بانک رفاه (فراد)۸۵۲۵ ۰۲۱
۸۳۰۷ (۰۲۱) - تلفن بانک سامان ۶۴۲۲
- تلفن بانک سپه ۶۴۰۵۸
- تلفن بانک سرمایه ۸۲۵۴
- تلفن بانک صادرات ۰۹۶۰۲
- تلفن بانک صنعت و معدن۴-۲۲۲۶۰۲۷۲
- تلفن بانک قرض الحسنه مهر ایران ۸۵۲۸ ۰۲۱
- تلفن بانک کارآفرین ۲۳۶۴۰ (۰۲۱)
- تلفن بانک کشاورزی ۲۲۹۰۱۵۰۰
- تلفن بانک ملت ۸۱۳۲
- تلفن بانک ملی ۲۷۸۴
۰۹۶۲۲ - تلفن بانک سینا ۸۲۴۸۷
- تلفن بانک مهر ۸۲۴۷۰
- موسسه مالی واعتباری انصار ۰۲۱-۴۸۰۴۹
- مسدود کردن کارت از طریق شعبه بانک
ساده‌ترین، قدیمی‌ترین و رایج‌ترین راه برای سوزاندن کارت بانکی در زمان مفقودی کارت، مراجعه به شعبه بانک مورد نظر و درخواست برای سوزاندن کارت قبلی و صدور کارت بانکی و یا نقدی جدید است.
در صورتی که به بانک دسترسی سریعی دارید و مفقودی کارت در زمان اداری صورت گرفته است، می‌توانید از این روش بهره بگیرید اما در غیر این صورت لازم است تا هر چه سریع‌تر با استفاده از دستگاه خودپرداز و همراه بانک کارت و دیگر روش‌های ذکر شده، کارت بانکی سوزانده شود تا پس از گشایش بانک عامل درخواست صدور کارت جدید بانکی انجام شود.
- مسدود کردن کارت از طریق کد USSD
برخی از بانک‌ها نظیر بانک انصار ویژگی کد USSD را برای انجام خدمات بانکی ارائه می‌دهند که خود می‌تواند برای مسدود کردن کارت بانکی نیز کاربرد داشته باشد. به این منظور لازم است تا کد USSD بانک مورد نظر خود را داشته باشید و سپس با وارد کردن این کد و زدن شماره مسدودی کارت می‌توانید کارت مفقود شده خود را مسدود کنید.
راهنمای گام‌به‌گام مسدود کردن کارت بانک صادرات
بانک صادرات ایران (سپهر) خدمات گسترده‌ای را برای مسدود کردن کارت بانکی به مشتریان خود ارائه می‌دهد. در این قسمت به صورت جزئی، روش‌های ضروری و متمرکز بر این بانک را شرح می‌دهیم.
- مسدود کردن کارت بانک صادرات غیر حضوری
برای مشتریان بانک صادرات، سریع‌ترین مسیر غیرحضوری استفاده از سامانه تلفنبانک است. این روش نیازی به مراجعه حضوری ندارد و از هر نقطه‌ای قابل اجرا است.
- مسدود کردن کارت عابر بانک صادرات بدون رمز دوم
در مواردی که رمز دوم (رمز پویا) را به یاد ندارید یا کارت شما مفقود شده و به اطلاعات آن دسترسی نیست، تماس با شماره‌های پشتیبانی (مانند ۰۹۶۰۲) بهترین راهکار است. کارشناس مربوطه می‌تواند صرفاً با استعلام شماره ملی و شماره حساب شما، عملیات سوزاندن کارت عابر بانک را انجام دهد.
برای کسانی که به‌صورت روزانه با امور مالی شرکت‌ها سر و کار دارند، نرم‌افزار حسابداری تحت شبکه ابزاری حیاتی است. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات حساب و کارت‌هایی که برای پرداخت‌های حقوقی استفاده می‌شوند، پس از مسدود شدن، به‌روزرسانی شده‌اند.
- مسدود کردن کارت بانک صادرات با شماره حساب
اگر فقط شماره حساب خود را می‌دانید، می‌توانید به بانک اعلام کنید که کارت‌های متصل به آن شماره حساب خاص را مسدود کنند. این کار از طریق مراجعه حضوری یا تماس با پشتیبانی و ارائه مدارک شناسایی انجام‌پذیر است.
سایر روش‌ها: مسدود کردن کارت بانک صادرات
- اپلیکیشن همراه بانک: در بخش مدیریت کارت‌ها، گزینه ابطال کارت موجود است.
- دستگاه‌های خودپرداز (ATM): در قسمت خدمات بدون کارت یا سایر خدمات، امکان مسدودسازی کارت وجود دارد.
این روش‌ها تضمین می‌کنند که کارت شما بلافاصله پس از مفقودی از دسترس خارج شود. همچنین، اگر قصد دارید تراکنش‌های آنلاین ایمن‌تری داشته باشید، حتماً نسبت به فعال کردن رمز پویا بانک صادرات اقدام کنید. این رمز یک لایه امنیتی قدرتمند در کنار عملیات مسدود کردن کارت بانکی ایجاد می‌کند.
نکات مهم و ضروری پس از مسدود سازی کارت
عملیات مسدود کردن کارت عابر بانک پایان کار نیست. شما باید مراحل بعدی را نیز برای دسترسی مجدد به وجوه خود طی کنید:
مدارک لازم برای صدور مجدد کارت بانکی
برای دریافت کارت جدید، معمولاً نیاز به اصل کارت ملی، کپی آن و تکمیل فرم درخواست در شعبه خواهید داشت.
تأثیر مسدود کردن کارت بر عملیات کسب‌وکار
اگر کارت مفقود شده، کارتی بوده که حقوق کارکنان یا پرداخت‌های ضروری شرکت از طریق آن انجام می‌شده است، تأثیر آن بر سیستم‌های مالی شرکت باید به‌سرعت مدیریت شود.
مدیران مالی باید اطمینان حاصل کنند که کارت‌های بانکی جدید بلافاصله در سیستم حسابداری حقوق و دستمزد ثبت شوند تا در فرآیند پرداخت‌ها تأخیری ایجاد نشود. این حساسیت به‌ویژه برای شرکت‌هایی که از نرم‌افزار حسابداری تحت شبکه استفاده می‌کنند و تراکنش‌های زیادی دارند، حیاتی است.
علاوه بر این، در بانک ملت نیز، مانند صادرات، فعال کردن رمز پویا بانک ملت برای جلوگیری از نیاز به مسدود کردن کارت بانکی در آینده به‌صورت مکرر، توصیه می‌شود.
جمع‌بندی: امنیت مالی شما در دستان شماست
مسدود کردن کارت عابر بانک یک اقدام پیشگیرانه و حیاتی است که در صورت مفقودی، به سرعت باید انجام شود. فرقی نمی‌کند که اصطلاح سوزاندن کارت عابر بانک را به کار ببرید یا صرفاً مسدود کردن کارت بانکی؛ هدف نهایی توقف فوری تراکنش‌ها و حفظ امنیت دارایی شماست. با استفاده از روش‌های غیرحضوری که شرح داده شد، می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز این امنیت را برقرار کنید.
بیشتر بخوانید :
سلام مسدود کردن از طریق پیامک؟؟
سلام عابربانکم گم شده میخام مسدودش کنم